Kargo politikası
ISAR Global bietet – sofern physische Artikel verfügbar sind – den Versand von Unterstützer-Produkten, Spendenboxen oder Informationsmaterialien an.
1. Versandkosten
✅ Kostenloser Versand
(ISAR Global übernimmt die Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.)
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Bei besonderen Aktionen, Kampagnen oder erhöhtem Bestellvolumen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab:
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Österreich / EU: ca. 3–7 Werktage
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International: ca. 7–21 Werktage
Dies sind Richtwerte. Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zoll liegen außerhalb unseres Einflusses.
4. Sendungsverfolgung
Sofern verfügbar, erhalten Sie nach Versand eine Tracking-Nummer per E-Mail.
5. Falsche Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt ist.
ISAR Global ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Zustellprobleme aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben.
6. Verlust oder Verzögerung
Wenn ein Paket länger als erwartet unterwegs ist oder verloren scheint, kontaktieren Sie uns bitte – wir unterstützen Sie bestmöglich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.